1. Champ d'application de la présente politique et signification des termes pertinents

1.1 Champ d'application de la présente politique

La présente politique s'applique à la version Web de la « plateforme Kutetailor » et aux services techniques associés. Veuillez noter que la présente politique ne s'applique pas aux autres produits/services tiers auxquels vous accédez par le biais de nos produits et services (les « autres tiers » comprennent l'autre partie à votre transaction, tout site Web tiers, les prestataires de services tiers, etc. Les services tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Avant de choisir d'utiliser des services tiers, vous devez bien comprendre les fonctions et les politiques de confidentialité des produits/services tiers.

1.2 Remarques particulières concernant les informations relatives aux clients finaux

Cette plateforme est un service destiné principalement aux utilisateurs professionnels. Lorsque vous, en tant qu'utilisateur professionnel, saisissez les informations personnelles de vos clients (c'est-à-dire les « clients finaux ») sur cette plateforme, cet acte constitue un partage d'informations personnelles de votre part vers nous (Qingdao Kutesmart Co.,Ltd.). Dans ce cas, vous et nous sommes tous deux des responsables indépendants du traitement des informations personnelles et assumons chacun les responsabilités légales correspondantes.

Vous promettez et garantissez qu'avant de partager avec nous toute information personnelle concernant les clients finaux, vous avez obtenu leur consentement distinct, suffisant, valide et clair, conformément aux lois et réglementations applicables. Ce consentement doit clairement informer les clients finaux que leurs informations personnelles seront fournies à « Qingdao Kutesmart Co.,Ltd. » à des fins de gestion de la clientèle, de traitement des commandes, d'essayage virtuel, etc., comme indiqué dans la présente politique. Toutes les responsabilités et tous les litiges découlant de votre défaut d'obtenir l'autorisation légale des clients finaux vous incombent.

1.3 Signification des termes pertinents

• Informations personnelles: désigne divers types d'informations enregistrées sous forme électronique ou autre qui permettent d'identifier une personne physique spécifique individuellement ou en combinaison avec d'autres informations, ou qui reflètent les activités d'une personne physique spécifique.
• Informations personnelles sensibles: désigne les informations personnelles qui peuvent mettre en danger la sécurité des personnes et des biens, et qui peuvent facilement nuire à la réputation, à la santé physique et mentale ou entraîner un traitement discriminatoire si elles sont divulguées, fournies illégalement ou utilisées de manière abusive. Les informations personnelles sensibles concernées par la présente politique seront indiquées en gras et feront l'objet d'une mention spéciale.
• Informations partagées: désigne les informations vous concernant que vous partagez volontairement publiquement avec votre réseau social et tous les utilisateurs de ce service dans nos services, ou les informations vous concernant partagées par d'autres parties. Par exemple, les informations contenant des détails vous concernant téléchargées ou publiées par ces dernières, et les informations vous concernant contenues dans les communications qu'elles vous envoient, à vous et à d'autres utilisateurs de nos services.
• Informations non identifiables personnellement: désigne toute information vous concernant mais qui ne permet pas de vous identifier directement ou indirectement, y compris les informations personnelles fournies sous forme agrégée, anonyme ou pseudonyme. Vous reconnaissez et acceptez que les informations qui ne permettent pas d'identifier votre identité personnelle ne font pas partie des informations personnelles.

2. Comment nous collectons et utilisons vos informations

Nous respecterons les principes de légitimité, de légalité et de nécessité, et collecterons et utiliserons les informations personnelles que vous fournissez activement ou générez en raison de l'utilisation de produits/services pendant votre utilisation des services aux fins suivantes énoncées dans la présente politique. Pour plus d'informations sur notre collecte d'informations personnelles, vous pouvez également vous référer à la liste des informations personnelles collectées publiée avec la présente politique.

2.1 Informations collectées et utilisées pour réaliser des fonctions commerciales

(1) Gestion des prospects et des clients

Afin de vous aider dans l'enregistrement des prospects commerciaux et la gestion de la relation client (CRM) pour le suivi commercial ultérieur et la passation de commandes, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser les informations suivantes :

1. Enregistrement des prospects : dans le cadre de l'enregistrement des prospects, nous collectons le nom, le sexe, le numéro de téléphone, l'adresse et le nom de l'entreprise du client potentiel.
2. Gestion de la relation client (CRM) : lorsque vous utilisez la fonction CRM pour consulter les informations client afin de passer une commande, nous traitons les informations du client, notamment son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone portable, son poids, sa taille et son code postal.

(2) Services de commande et de facturation

Afin de vous fournir des services complets de traitement des commandes, de suivi logistique et de gestion des factures, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser les informations suivantes :

1. Centre de commandes : lorsque vous consultez les commandes créées dans le Centre de commandes, nous traitons l'heure de passation de la commande, la date de début de production, la date de livraison de la commande, ainsi que les informations relatives à la taille, y compris les caractéristiques physiques particulières, les mensurations nettes et la taille de prêt-à-porter correspondante.
2. Demande relative à l'expédition et à la logistique (SHIPPED) : Afin de vous fournir le service de suivi de l'état d'expédition de votre commande, nous collectons les informations relatives à la commande, notamment l'adresse de livraison, ainsi que les informations logistiques, notamment le numéro de bordereau d'expédition, le nom du transporteur, la date d'expédition et l'heure de réception.
3. Ma facture : Afin de faciliter la consultation de vos relevés de paiement et de votre situation financière dans « Ma facture », nous collecterons des informations relatives à vos factures, telles que la date de la transaction, le motif de la transaction, le nom du compte, le numéro de commande, la catégorie de produit et le nom du client.

(3) Fonctions intelligentes

Afin de vous fournir des services intelligents plus riches et plus pratiques, nous collecterons et traiterons les informations suivantes lorsque vous utiliserez certaines fonctions spécifiques :

1. Essayage virtuel par IA : lorsque vous utilisez la fonction d'essayage virtuel par IA, afin d'identifier les points clés du corps humain, les contours et les formes corporelles, nous devons traiter les informations relatives à l'image du corps humain que vous téléchargez.
2. Recherche par image/Recherche d'images par texte : lorsque vous utilisez cette fonction, afin de récupérer et de trouver des images ou des produits similaires dans la bibliothèque d'images, nous collectons les informations relatives aux images que vous téléchargez ou les informations textuelles que vous saisissez.

(4) Optimisation de l'expérience de base

Afin d'optimiser votre expérience utilisateur, nous vous proposons des services multilingues. Pour ce faire, nous identifions les paramètres linguistiques de votre appareil afin de traduire automatiquement le contenu textuel de l'application dans la langue de votre choix.

Autres

Nous souhaitons vous fournir des services complets, c'est pourquoi nous améliorons continuellement nos services, y compris sur le plan technologique. Cela signifie que nos services peuvent souvent lancer de nouvelles fonctionnalités, qui peuvent nécessiter la collecte de nouvelles informations. En cas de modifications ou d'ajustements majeurs concernant les données personnelles que nous collectons ou les méthodes d'utilisation, nous vous en informerons par les moyens appropriés et nous pourrons réviser la présente politique. Pour plus d'informations sur la collecte des informations personnelles, veuillez vous reporter à la liste des informations personnelles collectées.

2.2 Appel des autorisations de l'appareil

Afin de vous fournir nos services, nous pouvons être amenés à demander les autorisations correspondantes à votre appareil dans la mesure nécessaire. Vous pouvez à tout moment décider d'activer ou de désactiver ces autorisations dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que l'activation d'une autorisation signifie que vous nous autorisez à collecter et à utiliser les informations personnelles pertinentes afin de vous fournir le service correspondant. Une fois que vous avez désactivé une autorisation, cela signifie que vous révoquez l'autorisation. Nous ne continuerons plus à collecter et à utiliser les informations personnelles pertinentes sur la base de l'autorisation correspondante, et nous ne serons plus en mesure de vous fournir le service correspondant à cette autorisation.

2.3 Collecte et utilisation des renseignements personnels sensibles

Dans le cadre de la prestation de services, nous pouvons être amenés à collecter certaines de vos informations personnelles sensibles. Les informations personnelles sensibles désignent les informations personnelles qui peuvent mettre en danger la sécurité des personnes et des biens, et qui, si elles sont divulguées, fournies illégalement ou utilisées de manière abusive, peuvent facilement nuire à la réputation, à la santé physique et mentale ou entraîner un traitement discriminatoire.

Si nous devons collecter vos informations personnelles sensibles, nous utiliserons des méthodes telles que des fenêtres contextuelles indépendantes pour vous demander à nouveau votre consentement séparé pour le traitement de ces informations personnelles sensibles. Nous ne traiterons ces informations qu'après avoir obtenu votre autorisation explicite. Vous pouvez refuser de les fournir, mais vous ne pourrez alors pas utiliser le service correspondant.

3. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles

3.1 Partage

Nous nous engageons à préserver strictement la confidentialité de vos informations. S'il s'avère nécessaire de partager vos informations avec un tiers afin de vous fournir des services, nous évaluerons la légalité, la légitimité et la nécessité de la collecte d'informations par ce tiers. Nous signerons les documents juridiques pertinents avec le tiers et exigerons de celui-ci qu'il se conforme aux lois et réglementations lors du traitement de vos informations personnelles, et nous mettrons tout en œuvre pour exiger du tiers qu'il prenne les mesures de protection appropriées pour vos informations. Pour plus d'informations sur le partage des informations, vous pouvez également consulter la liste des informations personnelles partagées avec des tiers publiée avec la présente politique.

Afin de garantir le bon fonctionnement de ce site Web, nous pouvons avoir recours à des kits de développement logiciel (SDK) fournis par des tiers pour atteindre les objectifs pertinents. Afin d'assurer le transport de vos marchandises, une fois votre commande passée, nous partagerons les informations relatives à votre commande et au destinataire avec des entreprises de logistique telles que UPS Express et SF Express afin de mener à bien la livraison des marchandises. Nous exercerons une surveillance stricte sur les pratiques des parties coopérantes en matière d'acquisition d'informations afin de protéger la sécurité des données.

3.2 Transfert

Nous ne transmettrons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou personne, sauf dans les cas suivants :

• Transfert avec consentement explicite : après avoir obtenu votre consentement explicite, nous transférerons vos informations personnelles à d'autres parties ;
• En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation judiciaire, si le transfert de données personnelles est impliqué, nous exigerons de la nouvelle société ou organisation détenant vos données personnelles qu'elle continue à être liée par la présente politique de confidentialité ; dans le cas contraire, nous exigerons de la société ou de l'organisation qu'elle sollicite à nouveau votre autorisation et votre consentement.

3.3 Divulgation publique

Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes :

(1) Après avoir obtenu votre consentement explicite ;

(2) Divulgation en vertu de la loi : dans le cadre de lois, de procédures judiciaires, de litiges ou d'exigences obligatoires des autorités gouvernementales, nous pouvons être amenés à divulguer publiquement vos informations personnelles.

3.4 Traitement des renseignements personnels dans des circonstances prévues par la loi

Nous pouvons traiter vos informations personnelles conformément aux exigences des lois et réglementations dans les situations suivantes :

(1) Cela est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat auquel une personne physique est partie ;

(2) Cela est nécessaire à l'exécution de fonctions ou d'obligations légales ;

(3) Il est nécessaire de répondre à des urgences de santé publique ou de protéger la vie, la santé et la sécurité des biens des personnes physiques dans des situations d'urgence ;

(4) Traitement des informations personnelles qui ont été rendues publiques par une personne ou qui ont été rendues publiques légalement dans une mesure raisonnable, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des informations personnelles;

(5) Autres circonstances prévues par les lois et règlements administratifs.

4. Comment nous protégeons et conservons vos informations personnelles

4.1 Conservation des informations personnelles

(1) Lieu de stockage : conformément aux dispositions légales et réglementaires, nous stockons vos informations personnelles à Hong Kong, en Chine. Si un stockage transfrontalier s'avère nécessaire, nous vous demanderons à nouveau votre autorisation et votre consentement.

(2) Durée de conservation : sauf disposition contraire prévue par la législation ou la réglementation en vigueur, nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Après la suppression de votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles ou les rendrons anonymes conformément à votre demande, sauf disposition contraire prévue par la législation et la réglementation en vigueur.

4.2 Protection des renseignements personnels

Nous accordons une grande importance à la sécurité des informations et utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation d'informations. Par exemple, dans certains services, nous utilisons une technologie de cryptage (telle que SSL) pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Cependant, veuillez comprendre qu'en raison de limitations techniques et des limites de la prévention des risques, même si nous avons fait de notre mieux pour renforcer les mesures de sécurité, nous ne pouvons pas toujours garantir une sécurité totale des informations. Vous devez être conscient que le système et le réseau de communication que vous utilisez pour accéder à nos services peuvent rencontrer des problèmes dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous avons mis en place une équipe dédiée chargée de la recherche, du développement et de l'application de diverses technologies et procédures de sécurité. Nous procéderons à des évaluations de sécurité des personnes responsables de la gestion de la sécurité et du personnel occupant des postes clés en matière de sécurité. Nous avons mis en place un système de gestion de la sécurité de l'information et un mécanisme interne de traitement des incidents de sécurité. Nous prendrons les mesures de sécurité et les moyens techniques appropriés, conformes aux normes du secteur, pour stocker et protéger vos informations personnelles afin d'éviter leur perte, leur accès non autorisé, leur utilisation, leur détérioration ou leur divulgation. Conformément à notre système de gestion de la sécurité, les incidents de fuite, de détérioration ou de perte d'informations personnelles sont classés comme des incidents de sécurité majeurs. Lorsqu'ils se produisent, le plan d'urgence de l'entreprise est activé et une équipe d'intervention d'urgence conjointe composée de plusieurs départements, tels que le département des opérations réseau, le département de la gestion de l'information, le département du service clientèle et le département juridique, se charge de les traiter.

Nous organiserons des formations de sensibilisation à la sécurité des données et des formations et évaluations des capacités en matière de sécurité pour les employés, nous procéderons à l'authentification de l'identité et au contrôle des autorisations pour les employés qui traitent des informations personnelles, et nous signerons des accords de confidentialité avec les employés et les partenaires qui ont accès à vos informations personnelles afin de clarifier les responsabilités professionnelles et les codes de conduite. En cas de violation de l'accord de confidentialité, la relation de travail ou de coopération avec nous sera immédiatement résiliée et les responsabilités légales pertinentes seront engagées. Des exigences de confidentialité sont également imposées au personnel ayant accès à des informations personnelles lorsqu'il quitte son poste.

En cas d'incident malheureux lié à la sécurité des informations personnelles, nous vous en informerons rapidement conformément aux exigences des lois et réglementations : la situation de base de l'incident de sécurité et son impact possible, les mesures de traitement que nous avons prises ou que nous prendrons, les suggestions pour vous permettre de prévenir et de réduire les risques de manière indépendante, et les mesures correctives pour vous. Nous vous informerons rapidement de la situation en question par e-mail, courrier, appel téléphonique, notification push, etc. S'il est difficile d'informer individuellement chaque personne concernée, nous publierons une annonce de manière raisonnable et efficace.

Parallèlement, nous signalerons également activement les incidents liés à la sécurité des informations personnelles conformément aux exigences des autorités réglementaires.

Nous vous demandons également de comprendre que dans le secteur de l'Internet, en raison des limitations techniques et du développement rapide, ainsi que des diverses méthodes d'attaque malveillantes possibles, même si notre société fait de son mieux pour renforcer les mesures de sécurité, elle ne peut pas toujours garantir à 100 % la sécurité des informations. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de prendre des mesures actives pour protéger la sécurité de vos informations personnelles, notamment en utilisant des mots de passe complexes, en changeant régulièrement vos mots de passe et en ne divulguant pas le mot de passe de votre compte et d'autres informations personnelles à des tiers.

5. Vos droits

Droit d'accès

En principe, vous pouvez accéder à vos informations personnelles par les moyens suivants :

• Informations sur le compte: après vous être connecté, cliquez sur « Centre personnel » pour afficher les informations relatives à votre compte.
• Informations relatives à la commande et à l'expédition: cliquez sur « Centre de commande » pour afficher les informations relatives à la commande et à l'expédition.
• Informations client: cliquez sur « Gestion CRM » pour afficher les informations client ;
• Informations d'utilisation: vous pouvez également nous contacter via la méthode indiquée à la fin de la présente politique pour supprimer ces informations. Nous vous fournirons ce service après avoir vérifié votre identité, sauf disposition contraire des lois et réglementations.
• Autres informations: si vous rencontrez des problèmes opérationnels au cours de ce processus d'accès ou si vous avez besoin d'obtenir d'autres informations personnelles qui ne peuvent être obtenues comme indiqué ci-dessus, vous pouvez nous contacter via la méthode indiquée à la fin de la présente politique. Nous vous fournirons ce service après avoir vérifié votre identité, sauf disposition contraire des lois et règlements.

Droit de copier, transférer et compléter des informations personnelles

Vous pouvez nous envoyer votre demande de copie, de transfert ou de complément via les coordonnées/le service client fournis à la fin de la présente politique, et nous demander de copier, transférer ou compléter vos données.

Droit de demander des explications sur les informations personnelles

Vous pouvez soumettre votre demande d'explication concernant vos informations personnelles via les coordonnées/le service client fournis à la fin de la présente politique, et nous demander de vous fournir une explication concernant vos informations personnelles.

Droit de rectification

Vous pouvez nous envoyer une demande de correction via les coordonnées/le service client fournis à la fin de la présente Politique, afin de nous demander de corriger ou de mettre à jour vos données, sauf indication contraire dans les lois et réglementations.

Droit à la suppression

Vous pouvez nous envoyer une demande de suppression de vos informations personnelles via les coordonnées fournies à la fin de la présente Politique (par exemple, lorsque vous n'avez plus besoin que nous continuions à vous fournir des services), sauf si les données ont été anonymisées ou si la loi et la réglementation en disposent autrement.

Droit d'être informé à l'avance de la cessation de l'exploitation des produits et services

Nous sommes prêts à vous accompagner à tout moment. Si, pour des raisons particulières, certains ou tous nos produits et services doivent cesser leurs activités, nous vous en informerons 15 jours à l'avance via la page d'accueil du produit ou du service, des messages sur le site, des e-mails qui vous seront envoyés ou tout autre moyen approprié permettant de vous joindre. Nous cesserons de collecter vos informations personnelles et supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles en notre possession conformément aux dispositions légales, sauf indication contraire dans les lois et règlements.

Circonstances exceptionnelles

Dans les circonstances suivantes, conformément aux exigences des lois et règlements, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande :

1. Ceux qui sont directement liés à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;
2. Ceux qui sont directement liés à la sécurité publique, à la santé publique et aux intérêts publics majeurs ;
3. Ceux qui sont directement liés à l'enquête criminelle, aux poursuites, au procès et à l'exécution des jugements ;
4. Il existe suffisamment de preuves pour démontrer que vous avez agi avec malveillance subjective ou abus de droit ;
5. Répondre à votre demande porterait gravement atteinte à vos droits et intérêts légitimes ou à ceux d'autres personnes ou organisations ;
6. Celles qui concernent des secrets commerciaux.

6. Comment nous traitons les informations personnelles des enfants

Nos produits et services s'adressent principalement aux adultes. Bien que nous ne ciblions pas les enfants en tant qu'utilisateurs, nous accordons néanmoins une grande importance à la protection des informations personnelles des enfants.

Si vous êtes un enfant âgé de moins de 14 ans, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avec vos parents ou autres tuteurs (ci-après dénommés collectivement « Tuteurs ») sous leur supervision, et uniquement après avoir obtenu le consentement de votre Tuteur, demandez à votre Tuteur de vous aider à remplir le formulaire d'inscription et à utiliser nos services.

Si nous identifions que vous êtes un enfant âgé de moins de 14 ans, nous suspendrons la fourniture de services à votre égard. Conformément aux exigences des lois et règlements, nous prendrons des mesures pour informer votre tuteur légal et demanderons son consentement vérifiable. Nous ne collecterons et ne traiterons les informations personnelles des enfants que lorsque la loi l'autorise, avec le consentement explicite du tuteur légal ou lorsque cela est nécessaire pour protéger l'enfant. Par ailleurs, nous avons établi des règles strictes pour la collecte et l'utilisation des informations relatives aux mineurs afin de garantir la sécurité de leurs informations personnelles. Vous pouvez obtenir plus de détails en consultant les directives de Kutesmart relatives à la protection de la vie privée des enfants.

Si vous êtes le tuteur d'un enfant, veuillez vérifier si l'enfant dont vous avez la garde utilise nos services. Si vous avez des questions concernant les informations personnelles de l'enfant dont vous avez la garde, ou si vous souhaitez les modifier ou les supprimer, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique.

Adresse e-mail : service@kutesmart.com

7. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

Notre plateforme est accessible aux utilisateurs du monde entier. Une fois vos informations personnelles collectées dans le pays ou la région où vous vous trouvez (par exemple, l'Union européenne, les États-Unis, etc.), elles seront transmises et stockées dans notre centre de données situé à Hong Kong, en Chine.

Nous nous conformerons aux exigences légales de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez et du lieu de réception des données afin de garantir la protection totale de vos informations personnelles lors de leur transmission transfrontalière. Nous y veillerons principalement par les moyens suivants :

1. Obtention de votre consentement distinct : avant que vous ne vous inscriviez ou n'utilisiez cette plateforme pour la première fois, nous vous informerons clairement que vos informations personnelles seront transmises à Hong Kong, en Chine, pour y être traitées et stockées via une interface indépendante, et nous vous demanderons votre consentement distinct.
2. Adoption des mécanismes juridiques nécessaires : pour certaines juridictions spécifiques (telles que l'Union européenne), nous nous conformerons aux exigences légales locales afin de garantir la légalité et la sécurité des transmissions transfrontalières.

Si vous n'acceptez pas le transfert transfrontalier de vos informations personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services de cette plateforme.

8. Comment cette politique est mise à jour

Notre politique de confidentialité peut être modifiée.

Sans votre consentement explicite, nous ne réduirons pas les droits dont vous bénéficiez en vertu de la présente politique de confidentialité. Nous publierons toute modification apportée à la présente politique sur cette page.

En cas de modifications importantes, nous fournirons également des notifications plus visibles (notamment par le biais de canaux liés à ce site Web ou à cette société qui permettent d'atteindre efficacement les utilisateurs, tels que « avis public sur la page Web », « notification via une fenêtre contextuelle » ou « envoi de notifications aux coordonnées que vous avez enregistrées »).

Les modifications importantes mentionnées dans la présente politique comprennent, sans s'y limiter :

1. Changements importants dans notre modèle de service, tels que la finalité du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées, la méthode d'utilisation des informations personnelles, etc. ;
2. Changements importants dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle, etc., tels que les changements de propriété résultant d'ajustements commerciaux, de faillites et de fusions et acquisitions ;
3. Modifications apportées aux principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique des informations personnelles ;
4. Modifications importantes concernant vos droits de participer au traitement des informations personnelles et la manière d'exercer ces droits ;
5. Changements au sein du service chargé de la sécurité du traitement des informations personnelles, coordonnées et canaux de plainte ;
6. Lorsque le rapport d'évaluation de l'impact sur la sécurité des informations personnelles indique des risques élevés.

9. Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants, et nous répondrons à votre demande dans un délai de 15 jours :

1. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant le contenu de la présente politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse service@kutesmart.com.
2. Si vous constatez que vos informations personnelles ont pu être divulguées, vous pouvez déposer une plainte ou faire un signalement via service@kutesmart.com ;
3. Nous avons désigné un responsable de la protection des données personnelles, dont les coordonnées sont les suivantes : Xuhua@kutesmart.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, en particulier si vous estimez que nos pratiques en matière de traitement des informations personnelles ont porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également chercher une solution en intentant une action en justice auprès du tribunal populaire compétent pour le domicile du défendeur.