Qingdao Kutesmart Co.,Ltd. y sus empresas afiliadas (denominadas colectivamente "Kutesmart" o "nosotros") son muy conscientes de la importancia de la protección de la información personal y la seguridad de la privacidad de los niños (refiriéndose a los menores de 14 años, lo mismo a continuación) para usted como padres / otros tutores (en lo sucesivo, "usted") y los niños. Sobre la base de la Política de privacidad de Kutesmart, esperamos explicar las cuestiones pertinentes, tales como las normas de tratamiento correspondientes cuando procesamos información personal de los niños, a través de esta Guía de protección de la privacidad de los niños de Kutesmart (en lo sucesivo, "esta Guía"). En su calidad de padre, madre u otro tutor del menor bajo su tutela (en lo sucesivo, "el menor"), debe leer detenidamente y comprender a fondo esta Guía antes de utilizar los productos y servicios de Kutesmart (en lo sucesivo, denominados colectivamente "nuestros productos y servicios"), especialmente las cláusulas marcadas en negrita, que deben leerse con énfasis. Sólo después de confirmar que comprende y acepta plenamente todas las cláusulas podrá empezar a utilizar nuestros productos y servicios para procesar la información personal del niño.
Su comprensión y cooperación son esenciales para que podamos proteger la información personal del niño y la seguridad de su privacidad. Para salvaguardar los derechos e intereses legítimos del niño, esperamos que pueda ayudarnos a garantizar que el niño utiliza nuestros productos y servicios y envía información personal con su consentimiento y orientación. Si nos enteramos de que nuestros productos y servicios incluyen información personal de niños, tomaremos medidas especiales de acuerdo con esta Guía para proteger la información personal de niños que obtengamos. Si no está de acuerdo con el contenido de esta Guía, le rogamos que deje inmediatamente de acceder/utilizar nuestros productos y servicios.
No proporcionamos nuestros productos y servicios directamente a los niños. Los niños deben notificar a sus tutores que lean juntos esta Guía y solicitar el consentimiento y la orientación de los tutores antes de utilizar nuestros productos y servicios y enviar información personal.
Esta Guía es una norma especial formulada sobre la base de la política de privacidad correspondiente a los productos Kutesmart que usted está utilizando actualmente (en lo sucesivo denominados colectivamente "Política de Privacidad del Producto"). En caso de incoherencia entre la presente Guía y la Política de privacidad de los productos en lo que respecta a la protección de los datos personales de los niños, prevalecerá la presente Guía; en lo no especificado en la presente Guía, se aplicará la Política de privacidad de los productos.
Una vez que haya leído esta Guía, si tiene alguna pregunta sobre la misma o sobre asuntos relacionados con ella, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de respuesta indicados en el capítulo "Cómo ponerse en contacto con nosotros" de esta Guía, y le daremos respuesta lo antes posible.
Esta Guía le ayudará a comprender los siguientes contenidos:
Tenga en cuenta que no disponemos de productos o servicios específicamente diseñados para niños. Por lo tanto, en circunstancias normales, es posible que no podamos identificar y determinar si la información personal que procesamos pertenece a niños, y procesaremos la información personal de los niños de acuerdo con la Política de Privacidad del Producto. Para más detalles sobre el alcance, la finalidad y el método de recogida y uso de la información personal, así como sobre las consecuencias de negarse a facilitar información personal, puede consultar la Política de privacidad de los productos.
Usted reconoce y confirma que, de conformidad con lo dispuesto en las leyes y reglamentos pertinentes, la recogida de datos personales de niños puede no requerir la autorización y el consentimiento del tutor del niño en las siguientes circunstancias:
La información personal de los niños recopilada y generada por nosotros durante nuestras operaciones dentro del territorio de la República Popular China (a efectos de esta Guía, excluidas la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y la Región de Taiwán de la República Popular China) se almacenará dentro de China.
Sólo conservaremos la información personal del niño durante el período necesario para alcanzar los fines establecidos en esta Guía, a menos que existan requisitos obligatorios de conservación en virtud de las leyes y reglamentos. Una vez transcurrido el plazo necesario, eliminaremos o anonimizaremos la información personal del niño, salvo que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario.
Si ponemos fin a nuestros servicios u operaciones, interrumpiremos de inmediato las actividades de recogida de datos personales de menores. Al mismo tiempo, cumpliremos con los requisitos de las leyes y reglamentos pertinentes para notificárselo con antelación, y eliminaremos o anonimizaremos la información personal del niño después de finalizar los servicios u operaciones, a menos que las leyes y reglamentos o las autoridades reguladoras especifiquen lo contrario.
Concedemos gran importancia a la seguridad de la información personal de los niños y tomamos todas las medidas razonablemente factibles para protegerla. Para el personal que pueda tener acceso a la información personal de los niños, adoptamos el principio de autorización mínima necesaria, establecemos estrictamente los derechos de acceso a la información y controlamos el alcance de quienes pueden acceder a la información personal de los niños; llevamos a cabo evaluaciones de impacto de la protección de la información personal y registramos la situación del procesamiento; tomamos medidas técnicas para registrar y controlar el comportamiento del personal en el procesamiento de la información personal de los niños para evitar la copia y descarga ilegal de la información personal de los niños, y tomamos las medidas de seguridad y los medios técnicos adecuados para proteger la información personal de los niños para evitar la pérdida, el abuso, el acceso no autorizado o la divulgación, la manipulación, el daño, etc.
Si desea saber más, consulte el capítulo "Cómo protegemos y almacenamos su información personal" de la Política de privacidad de los productos.
Podremos revisar oportunamente las cláusulas de esta Guía en función de la actualización de los productos y servicios y de los requisitos pertinentes de las leyes y reglamentos. Dichas revisiones formarán parte de esta Guía. En el caso de cambios importantes, le proporcionaremos un aviso destacado, por ejemplo, le explicaremos los cambios específicos de las normas a través de ventanas emergentes, mensajes privados o avisos especiales en la página por la que esté navegando, y volveremos a obtener su consentimiento explícito. Para garantizar que pueda recibir las notificaciones a tiempo, le recomendamos que acceda a nuestros servicios o los actualice a su debido tiempo. Si no está de acuerdo con el nuevo contenido revisado, deje de utilizar inmediatamente los servicios estipulados en esta Guía. Si decide seguir utilizando los servicios pertinentes, se considerará que ha leído, comprendido, acordado y aceptado en su totalidad el nuevo contenido revisado. Si los cambios en las circunstancias objetivas y las políticas empresariales nos obligan a interrumpir o poner fin a los servicios pertinentes, se lo notificaremos oportunamente, y le pedimos su comprensión y reconocimiento a este respecto.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Guía, o alguna queja o comentario sobre el tratamiento de la información personal de los niños, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos. En circunstancias normales, le responderemos en un plazo de 15 días:
Envíe un correo electrónico a: service@kutesmart.com
Hemos designado a una persona encargada de la protección de los datos personales, cuyos datos de contacto son: Xuhua@kutesmart.com
La presente póliza entrará en vigor en la fecha de su expedición.
Para cumplir con los requisitos de las leyes y reglamentos pertinentes y mostrarle claramente cómo procesamos su información personal, hemos formulado esta lista de acuerdo con la Política de Privacidad de la Plataforma Kutetailor. El objetivo de esta lista es especificar de forma concisa los tipos, los fines y la necesidad de la información personal que recopilamos al prestarle diversos servicios.
| Escenarios empresariales | Propósitos de la recogida | Tipos de información personal | Ejemplos de categorías de información personal |
|---|---|---|---|
| Registro de líderes | El sistema sólo proporciona la función de registro de clientes potenciales; el registro de cuentas se activa rellenando la cuenta correspondiente en segundo plano para iniciar el proceso BPM. | Información básica sobre el plomo | Nombre del cliente, sexo, teléfono de contacto, dirección, nombre de la empresa |
| CRM | Permite ver la información del cliente para realizar pedidos. | Información al cliente | Nombre del cliente, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, peso, altura, código de dirección |
| Centro de pedidos | Permite ver información sobre las órdenes creadas. | Información para pedidos | Hora de realización del pedido, fecha de inicio de la producción, fecha de entrega; información sobre las tallas, incluidas las características corporales especiales, las medidas corporales netas y la talla de prêt-à-porter correspondiente. |
| ENVIADO | Permite ver la información relacionada con el envío de pedidos. | Información sobre la dirección de envío | Información logística, incluidos los datos del pedido: dirección de entrega, número de albarán, empresa de mensajería, fecha de envío y hora de recepción. |
| Mi factura | Permite ver los registros de facturación, como los pagos de pedidos. | Información de facturación | Fecha de la transacción, concepto de la transacción, nombre de la cuenta, número de pedido, categoría del producto, nombre del cliente, nombre de la empresa del cliente, ingresos/gastos |
| Adaptación virtual de la IA | Identifica los puntos clave del cuerpo humano, los contornos y las formas del cuerpo para realizar la función de adaptación virtual de la IA. | Información sobre la imagen | Información sobre la imagen del cuerpo humano cargada por usted |
| Búsqueda basada en imágenes/Búsqueda de imágenes basada en texto | Recupera y compara imágenes o productos similares en la biblioteca de imágenes basándose en las imágenes que subes o en el texto que introduces. | Información de imagen y texto | Información de imagen e información de texto de entrada |
| Servicio multilingüe | Identifica la configuración de idioma de tu dispositivo y traduce automáticamente el contenido de texto de la aplicación a tu idioma preferido para ofrecer un servicio de interfaz multilingüe. | Información sobre dispositivos y preferencias | Preferencia de idioma del dispositivo |
Para garantizar la realización de funciones relevantes y el funcionamiento estable de la aplicación de la Plataforma Kutetailor, podemos acceder a Kits de Desarrollo de Software (SDK) proporcionados por terceros o cooperar con terceros a través de otros medios para lograr fines relevantes. Esta lista pretende mostrarle claramente con qué terceros podemos compartir su información personal durante el uso de nuestros servicios.
Llevaremos a cabo una estricta supervisión y gestión sobre el comportamiento de adquisición de información de terceros y haremos todo lo posible para proteger la seguridad de su información personal.
| Nombre del tercero sujeto | Tipo de información compartida | Finalidad de uso | Escenario de uso | Método de reparto | Normas de tratamiento de datos personales de terceros |
|---|---|---|---|---|---|
| Zhongtong Express, Transporte Marítimo por Carretera, FedEx Express, DHL Express, TNT Express, Yunda Express, UPS Express, SF Express, EMS, Kuayue Express, Yuantong Express, Shentong Express, JD Express, WYYX, ANWL, Freight Forwarder (Youjixian), Debang Logistics | Nombre, número de teléfono, dirección y número de pedido del expedidor y del destinatario | Cumplimentar su pedido y entregarle los productos que ha comprado | Al entregarle los productos | Transmisión de la interfaz de fondo del sistema logístico | Para más detalles, consulte las políticas de privacidad en los sitios web oficiales de las respectivas empresas de entrega urgente/logística. |
| Motor Volcano (Retrato humano y SDK corporal) | Información sobre la imagen del cuerpo humano cargada por usted | Identificar los puntos clave del cuerpo humano, los contornos y las formas del cuerpo para realizar la función de adaptación virtual de la IA. | Al proporcionarle la función de ajuste de la IA | Interfaz de transmisión | https://www.volcengine.com/docs/6256/64902 |
| Cloud de Huawei (SDK de búsqueda de imágenes) | Información de imagen y texto cargada por usted | Recuperar y emparejar imágenes o productos similares en la biblioteca de imágenes basándose en las imágenes que cargue. | Al prestarle servicios de búsqueda de texto a imagen y de imagen a imagen | Interfaz de transmisión | https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html |
| SDK de Weglot | Contenido textual de las páginas por las que navega, preferencia de idioma del dispositivo | Identificar la configuración de idioma de su dispositivo y traducir automáticamente el contenido de texto de la aplicación a su idioma preferido para proporcionar servicios de interfaz multilingüe. | Al prestarle servicios de cambio de interfaz multilingüe | Interfaz de transmisión | https://www.weglot.com/privacy |
Qingdao Kutesmart Co., Ltd. y sus empresas afiliadas (colectivamente denominados "nosotros" en lo sucesivo) conceden gran importancia a la privacidad de los usuarios y la protección de la información personal. Cuando usted utiliza nuestros productos y servicios, podemos recoger y utilizar su información pertinente. Esperamos informarle a través de esta Política de Privacidad de la Plataforma Kutetailor (en lo sucesivo, "esta Política") sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos dicha información cuando usted recibe nuestros servicios de productos, así como sobre las formas que ponemos a su disposición para acceder, actualizar, controlar y proteger dicha información.
Somos conscientes de la importancia que tiene para usted la información personal y haremos todo lo posible para proteger la seguridad y fiabilidad de sus datos personales. Nos comprometemos a mantener su confianza en nosotros y a respetar los siguientes principios para proteger su información personal: principio de coherencia de derechos y responsabilidades, principio de fines claros, principio de elección y consentimiento, principio de necesidad mínima, principio de garantía de la seguridad, principio de participación del sujeto, principio de apertura y transparencia, etc.
Al mismo tiempo, prometemos que tomaremos las medidas de seguridad correspondientes para proteger su información personal de acuerdo con las normas de seguridad más avanzadas del sector. Le rogamos que lea detenidamente y comprenda esta Política antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, nos impedirá prestarle servicios completos, por lo que le rogamos que deje de utilizar inmediatamente nuestros productos y servicios.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política durante su lectura, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura al final de esta Política, y le daremos una respuesta lo antes posible.
Esta Política de Privacidad de la Plataforma Kutetailor le ayudará a entender los siguientes contenidos:
Esta Política se aplica a la versión web de la "Plataforma Kutetailor" y a los servicios técnicos relacionados. Tenga en cuenta que esta Política no se aplica a otros productos/servicios de terceros a los que acceda a través de nuestros productos y servicios ("otros terceros" incluyen la otra parte de su transacción, cualquier sitio web de terceros, proveedores de servicios de terceros, etc.). Los servicios de terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Antes de optar por utilizar servicios de terceros, debe conocer a fondo las funciones y políticas de privacidad de los productos/servicios de dichos terceros.
Esta plataforma es un servicio principalmente para usuarios empresariales. Cuando usted, como usuario de la empresa, introduce la información personal de sus clientes (es decir, "clientes finales") en esta plataforma, este acto constituye el intercambio de información personal por usted a nosotros (Qingdao Kutesmart Co., Ltd.). En este caso, tanto usted como nosotros somos procesadores independientes de información personal y cada uno asumirá las responsabilidades legales correspondientes.
Usted promete y garantiza que antes de compartir cualquier información personal de los clientes finales con nosotros, ha obtenido el consentimiento suficiente, válido y claro por separado de los clientes finales de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. Dicho consentimiento debe informar claramente a los clientes finales de que su información personal será proporcionada a "Qingdao Kutesmart Co.,Ltd." para fines de gestión de clientes, procesamiento de pedidos, adaptación virtual, etc., tal y como se establece en esta Política. Todas las responsabilidades y litigios derivados de su incumplimiento de la obligación de obtener la autorización legal de los clientes finales correrán a su cargo.
Seguiremos los principios de legitimidad, legalidad y necesidad, y recopilaremos y utilizaremos la información personal que usted proporcione activamente o genere debido al uso de productos/servicios durante su uso de los servicios para los siguientes fines establecidos en esta Política. Para obtener información detallada sobre nuestra recopilación de información personal, también puede consultar la Lista de información personal recopilada publicada junto con esta Política.
Para ayudarle en el registro de clientes potenciales y en la gestión de relaciones con los clientes (CRM) para el posterior seguimiento comercial y la realización de pedidos, es posible que necesitemos recopilar y utilizar la siguiente información:
Para proporcionarle servicios completos de tramitación de pedidos, consultas logísticas y gestión de facturas, es posible que necesitemos recopilar y utilizar la siguiente información:
Para ofrecerle servicios inteligentes más ricos y cómodos, recopilaremos y procesaremos la siguiente información cuando utilice funciones específicas:
Para optimizar su experiencia de usuario, le proporcionaremos servicios multilingües. Para realizar esta función, identificaremos la configuración de preferencias de idioma de su dispositivo para traducir automáticamente el contenido de texto de la aplicación a su idioma preferido.
Esperamos ofrecerle servicios completos, por lo que mejoraremos continuamente nuestros servicios, incluida la tecnología. Esto significa que nuestros servicios pueden lanzar a menudo nuevas funciones, que pueden requerir la recogida de nueva información. Si se producen cambios o ajustes importantes en los datos personales que recogemos o en los métodos de uso, se lo notificaremos a través de los medios adecuados y podremos revisar esta Política. Para obtener información detallada sobre la recogida de datos personales, consulte la Lista de datos personales recogidos.
Para prestarle servicios, es posible que necesitemos solicitar los permisos correspondientes a su dispositivo dentro de un ámbito necesario. Usted puede decidir activar o desactivar estos permisos en la configuración del navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que la activación de cualquier permiso significa que nos autoriza a recopilar y utilizar la información personal pertinente para prestarle el servicio correspondiente. Una vez que deshabilita cualquier permiso, significa que revoca la autorización. Ya no seguiremos recopilando y utilizando la información personal pertinente basada en el permiso correspondiente, ni podremos prestarle el servicio correspondiente a dicho permiso.
En el proceso de prestarle servicios, podemos recopilar parte de su información personal sensible. Por información personal delicada se entiende aquella que puede poner en peligro la seguridad personal y patrimonial, y provocar fácilmente daños a la reputación personal, la salud física y mental o un trato discriminatorio si se filtra, se facilita ilegalmente o se abusa de ella.
Si tenemos que recopilar su información personal sensible, utilizaremos métodos como avisos emergentes independientes para solicitar de nuevo su consentimiento por separado para el tratamiento de esta información personal sensible. Sólo procesaremos esta información tras obtener su autorización explícita. Puede negarse a darla, pero es posible que no pueda utilizar el servicio correspondiente.
Nos comprometemos a mantener estrictamente la confidencialidad de su información. Si es necesario compartir su información con un tercero para prestarle servicios, evaluaremos la legalidad, legitimidad y necesidad de la recopilación de información por parte del tercero. Firmaremos los documentos legales pertinentes con el tercero y le exigiremos que cumpla las leyes y reglamentos al procesar su información personal, y haremos todo lo posible para exigirle que tome las medidas de protección pertinentes para su información. Para obtener información detallada sobre el intercambio de información, puede consultar la Lista de datos personales compartidos con terceros que se publica junto con esta Política.
Para garantizar la realización de las funciones pertinentes de este sitio web, podemos acceder a kits de desarrollo de software (SDK) proporcionados por terceros para lograr los fines pertinentes; para completar el servicio de transporte de sus mercancías, después de realizar un pedido, compartiremos la información de su pedido y la información del destinatario con empresas de logística como UPS Express y SF Express para completar la entrega de las mercancías. Llevaremos a cabo un estricto control de seguridad sobre el comportamiento de adquisición de información de las partes colaboradoras para proteger la seguridad de los datos.
No transferiremos sus datos personales a ninguna empresa, organización o particular, salvo en los siguientes casos:
Sólo divulgaremos públicamente sus datos personales en las siguientes circunstancias:
(1) Tras obtener su consentimiento explícito;
(2) Divulgación basada en la ley: Bajo las circunstancias de las leyes, procedimientos legales, litigios o requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales, podemos revelar públicamente su información personal.
Podemos procesar su información personal de acuerdo con los requisitos de las leyes y normativas en las siguientes situaciones:
(1) Es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato en el que un particular es parte;
(2) Es necesario para el cumplimiento de deberes u obligaciones legales;
(3) Es necesario para responder a emergencias de salud pública o proteger la vida, la salud y la seguridad de los bienes de las personas físicas en situaciones de emergencia;
(4) Procesar información personal que haya sido divulgada públicamente por un individuo o que haya sido legalmente divulgada públicamente de otro modo dentro de un alcance razonable de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de la Información Personal;
(5) Otras circunstancias estipuladas por las leyes y los reglamentos administrativos.
(1) Lugar de almacenamiento: De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, almacenamos su información personal en Hong Kong, China. Si es necesario el almacenamiento transfronterizo, volveremos a obtener por separado su autorización y consentimiento.
(2) Periodo de almacenamiento: A menos que las leyes o los reglamentos pertinentes estipulen lo contrario, conservaremos su información personal durante el período necesario para prestar nuestros servicios. Después de cancelar su cuenta, eliminaremos su información personal o la anonimizaremos de acuerdo con su solicitud, a menos que las leyes y reglamentos estipulen lo contrario.
Concedemos gran importancia a la seguridad de la información y utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para evitar la pérdida de información, el uso indebido, el acceso no autorizado o la divulgación. Por ejemplo, en algunos servicios utilizaremos tecnología de encriptación (como SSL) para proteger la información personal que nos proporcione. Sin embargo, le rogamos que comprenda que, debido a limitaciones técnicas y de prevención de riesgos, aunque hayamos hecho todo lo posible por reforzar las medidas de seguridad, no siempre podemos garantizar al 100% la seguridad de la información. Debe ser consciente de que el sistema y la red de comunicación que utiliza para acceder a nuestros servicios pueden tener problemas por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
Hemos creado un equipo especializado responsable de la investigación, desarrollo y aplicación de diversas tecnologías y procedimientos de seguridad. Llevaremos a cabo evaluaciones de seguridad de la persona encargada de la gestión de la seguridad y del personal en puestos clave de seguridad. Hemos establecido un sólido sistema de gestión de la seguridad de la información y un mecanismo interno de gestión de incidentes de seguridad. Adoptaremos las medidas de seguridad y los medios técnicos adecuados que cumplan las normas del sector para almacenar y proteger su información personal con el fin de evitar la pérdida, el acceso no autorizado, el uso, el daño o la filtración de su información. De acuerdo con nuestro sistema de gestión de la seguridad, los incidentes de fuga, daño o pérdida de información personal se clasifican como incidentes de seguridad graves. Una vez que se produzcan, se activará el plan de emergencia de la empresa, y un equipo conjunto de respuesta a emergencias compuesto por múltiples departamentos, como el Departamento de Operaciones de Red, el Departamento de Gestión de la Información, el Departamento de Atención al Cliente y el Departamento Jurídico, se ocupará de ellos.
Llevaremos a cabo una formación de concienciación sobre la seguridad de los datos y una formación y evaluación de la capacidad de seguridad para los empleados, realizaremos una autenticación de identidad y un control de permisos para los empleados que procesen información personal, y firmaremos acuerdos de confidencialidad con los empleados y socios que tengan acceso a su información personal para aclarar las responsabilidades laborales y los códigos de conducta. Si se produce una violación del acuerdo de confidencialidad, se pondrá fin inmediatamente a la relación laboral o de cooperación con nosotros y se exigirán las responsabilidades legales pertinentes. También se establecen requisitos de confidencialidad para el personal que tiene acceso a información personal cuando deja su puesto.
En caso de que se produzca un incidente desafortunado relacionado con la seguridad de la información personal, le informaremos con prontitud de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos: la situación básica del incidente de seguridad y su posible impacto, las medidas de eliminación que hemos tomado o tomaremos, sugerencias para que usted prevenga y reduzca los riesgos de forma independiente, y medidas correctivas para usted. Le informaremos puntualmente de la situación relevante del suceso mediante correo electrónico, carta, llamada telefónica, notificación push, etc. Si resulta difícil informar uno por uno a cada uno de los sujetos de la información, emitiremos un anuncio de manera razonable y eficaz.
Al mismo tiempo, también informaremos activamente de la eliminación de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.
También le rogamos que comprenda que en la industria de Internet, debido a las limitaciones técnicas y al rápido desarrollo, así como a los diversos métodos de ataque malintencionado posibles, aunque nuestra empresa haga todo lo posible por reforzar las medidas de seguridad, no siempre puede garantizar al 100% la seguridad de la información. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que adopte medidas activas para proteger la seguridad de su información personal, como, por ejemplo, utilizar contraseñas complejas, cambiar las contraseñas con regularidad y no revelar la contraseña de su cuenta ni otros datos personales a terceros.
En principio, puede acceder a su información personal a través de los siguientes métodos:
Puede presentarnos su solicitud de copia, transferencia o complemento a través de la información de contacto/servicio de atención al cliente que figura al final de esta Política, y solicitarnos que copiemos, transfiramos o complementemos sus datos.
Puede presentar su solicitud de explicación de información personal a través de la información de contacto/servicio de atención al cliente que figura al final de esta Política, y pedirnos que le proporcionemos una explicación de su información personal.
Puede enviarnos una solicitud de corrección a través de la información de contacto/servicio de atención al cliente que figura al final de esta Política, solicitándonos que corrijamos o actualicemos sus datos, a menos que las leyes y normativas especifiquen lo contrario.
Puede solicitarnos la eliminación de sus datos personales a través de la información de contacto que figura al final de esta Política (por ejemplo, cuando ya no necesite que sigamos prestándole servicios), excepto cuando los datos hayan sido anonimizados o se especifique lo contrario en las leyes y normativas.
Estamos dispuestos a acompañarle en todo momento. Si, por razones especiales, algunos o todos nuestros productos y servicios tienen que dejar de funcionar, se lo notificaremos con 15 días de antelación a través de la página de inicio del producto o servicio, mensajes dentro del sitio, correos electrónicos enviados a usted u otros medios apropiados que puedan llegar a usted. Dejaremos de recopilar su información personal y borraremos o anonimizaremos su información personal en nuestro poder de acuerdo con las disposiciones legales, excepto cuando las leyes y reglamentos especifiquen lo contrario.
En las siguientes circunstancias, de conformidad con los requisitos legales y reglamentarios, no podremos responder a su solicitud:
Nuestros productos y servicios están orientados principalmente a los adultos. Aunque no nos dirigimos a niños como usuarios, seguimos concediendo gran importancia a la protección de la información personal de los niños.
Si usted es un menor de 14 años, asegúrese de leer atentamente esta Política de Privacidad junto con sus padres u otros tutores (denominados colectivamente "Tutores" en lo sucesivo) bajo su orientación, y sólo después de obtener el consentimiento de su Tutor, pídale a su Tutor que le ayude a completar el registro y a utilizar nuestros servicios.
Si identificamos que usted es un menor de 14 años, suspenderemos la prestación de sus servicios. De acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios, tomaremos medidas para notificárselo a su Tutor y solicitarle un consentimiento verificable. Sólo recopilaremos y procesaremos información personal de niños cuando lo permita la ley, con el consentimiento explícito del Tutor o cuando sea necesario para proteger al niño. Mientras tanto, hemos establecido normas estrictas para la recogida y el uso de información de menores con el fin de garantizar la seguridad de la información personal de los menores. Puede conocer detalles más específicos leyendo las Directrices de protección de la privacidad de los niños de Kutesmart.
Si es usted tutor de un menor, preste atención a si el menor bajo su tutela utiliza nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta sobre la información personal del menor bajo su tutela, o necesita modificarla o eliminarla, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en esta Política en cualquier momento.
Correo electrónico de contacto: service@kutesmart.com
Nuestra plataforma está disponible para usuarios de todo el mundo. Una vez recopilados sus datos personales en el país o región donde se encuentre (como la Unión Europea, Estados Unidos, etc.), se transmitirán y almacenarán en nuestro centro de datos ubicado en Hong Kong (China).
Cumpliremos los requisitos legales de la jurisdicción en la que usted se encuentre y del lugar de recepción de los datos para garantizar que su información personal esté totalmente protegida durante la transmisión transfronteriza. Nos aseguraremos de ello principalmente a través de los siguientes métodos:
Si no acepta la transmisión transfronteriza de su información personal, no podremos prestarle los servicios de esta plataforma.
Nuestra Política de Privacidad puede ser modificada.
Sin su consentimiento explícito, no reduciremos los derechos que le corresponden en virtud de la presente Política de Privacidad. Publicaremos en esta página cualquier cambio introducido en esta Política.
En el caso de cambios materiales, también proporcionaremos notificaciones más destacadas (incluso a través de canales relacionados con este sitio web o empresa que puedan llegar efectivamente a los usuarios, como "aviso público en la página web", "aviso a través de ventana emergente" o "envío de notificaciones a su información de contacto reservada").
Los cambios materiales a los que se hace referencia en esta Política incluyen, entre otros:
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos, y responderemos a su solicitud en un plazo de 15 días:
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente si considera que nuestras prácticas de tratamiento de datos personales han perjudicado sus derechos e intereses legítimos, también puede buscar una solución presentando una demanda ante el tribunal popular competente en el domicilio del demandado.